VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Op onze productpagina zoek jij het product uit die jij wilt bestellen. Vervolgens voeg je jouw product toe aan de winkelwagen en vul je alle gegevens in die gevraagd worden. Je kiest een betaalmethode en bevestigt en betaald de bestelling. Zodra wij de bestelling binnen hebben, krijg je hier een bevestiging van via de mail. Wanneer wij jouw bestelling hebben verzonden, krijg je een e-mail met daarin een Track en Trace link. Makkelijker kan niet!

Ik heb geen bevestigingsmail gekregen, wat nu?

Daar is iets misgegaan! Niks aan de hand, wij hebben jouw bestelling wel binnenkregen. Mocht je toch twijfelen dan kun je ons altijd een mailtje sturen en kijken we met je mee.

Kan ik een bestelling naar iemand anders toesturen?

Jazeker! Je kunt in de laatste stap van het bestelproces aangeven wat het factuuradres is, vervolgens kun je aangeven of het afleveradres afwijkt van het factuuradres. We hebben wel jouw e-mailadres nodig zodat de gelukkige niet de orderbevestiging ontvangt. Het zou natuurlijk jammer zijn als de verrassing verklapt wordt door onze mailtjes.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Ja, al onze prijzen zijn inclusief btw.

Wordt de factuur met het pakket meegestuurd?

Nee, de factuur krijg je alleen per mail toegestuurd, zo besparen wij het milieu en als het een cadeau is wil je natuurlijk niet dat de gelukkige ontvanger de factuur bij zijn cadeautje krijgt.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd?

We streven ernaar alle bestellingen die op werkdagen voor 15:30 uur besteld worden de volgende dag worden geleverd. Op zaterdag kun je tot 14 uur bestellen, je pakketje wordt dan dinsdag bezorgd. Heel soms komt het pakketje later aan. Dit komt dan doordat niet de gehele bestelling op voorraad is of er een foutje wordt gemaakt bij PostNL.

NEEM CONTACT OP VOOR AL JE VRAGEN

    BTW NUMMER : NL858234105B01

    KvK : 70282005